NAT متحدہ عرب امارات کی ایر لائنز۔ 1583665911264

اوپر گھڑی کی سمت سے متحدہ عرب امارات کی چاروں ایئر لائنز کا ایک میڈلی شاٹ۔ اتحاد ، امارات ، فلائی دبئی اور ایئر عربیہ
تصویری کریڈٹ: گلف نیوز آرکائیوز

دبئی: کورونیوائرس کے وباء کے بعد جیسے ہی عالمی سطح پر سفر کی مانگ میں کمی آرہی ہے ، مختلف ایئر لائنز نے ان مسافروں کے لئے لچکدار بکنگ کے اختیارات کا اعلان کیا ہے جو پروازوں کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں یا دوبارہ شیڈول کرنا چاہتے ہیں۔

ان میں سے متحدہ عرب امارات میں مقیم امارات ، اتحاد ایئر ویز ، اور ایئر عربی شامل ہیں ، جن سب نے کہا ہے کہ وہ مفت منسوخی اور بکنگ کی پیش کش کریں گے۔ امارات نے کہا کہ وہ ان مسافروں کے لئے بکنگ فیس معاف کرے گا جو وائرس کے پھیلنے کی وجہ سے اپنا سفر تبدیل کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ 7–3-3 مارچ کے درمیان جاری کردہ ٹکٹوں پر یہ اطلاق ہوتا ہے۔

“گاہک اپنی بکنگ کو کسی بھی تاریخ میں بدل سکتے ہیں ، اسی سفر میں 11 ماہ کی تاریخ کی حد میں سفر کے لئے [cabin] بغیر کسی جرمانے کی کلاس۔ کرایہ میں فرق ، اگر لاگو ہوتا ہے تو ، لاگو ہوتا ہے۔ اس پالیسی میں امارات کے پورے نیٹ ورک میں موجود تمام منزلوں کا احاطہ کیا گیا ہے۔

امارات ایئر لائن کے چیف کمرشل آفیسر عدنان کاظم نے کہا کہ کیریئر مسافروں کو “لچک ، سہولت اور ذہنی سکون فراہم کرنے کے طریقوں پر نگاہ رکھے گا”۔

امارات نے مزید کہا کہ متحدہ عرب امارات میں کورونا وائرس کے پھیلاؤ کو محدود کرنے کے لئے اسکول کی ابتدائی بندش کے ساتھ ، نئی فیس معافی کی پالیسی کا اطلاق چار مارچ کو یا اس سے قبل 31 مئی تک کے سفر کے ساتھ جاری کردہ ٹکٹوں پر ہوگا۔

جبکہ ایئر لائنز عام طور پر ان مسافروں کو واپس کردیتی ہیں جو اپنی بکنگ منسوخ کردیتے ہیں ، اس منسوخی کی فیس بھی ہے۔

اتحاد ، ایئر ویز ، جس نے چین ، ہانگ کانگ ، جاپان ، بحرین اور ایران کے لئے کچھ پروازوں کو معطل کردیا ہے ، نے کہا ہے کہ وہ ان مہمانوں کے لئے فیس معافی متعارف کروا رہا ہے جن کو کوڈ 19 کی پابندیوں کی وجہ سے اپنی پروازیں منسوخ کرنے یا سفری منصوبوں میں تبدیلی کی ضرورت ہے۔

اس طرح کی پابندیوں میں سفری پابندی شامل ہے جسے مثال کے طور پر متحدہ عرب امارات نے اماراتیوں کے لئے تھائی لینڈ جیسے مقامات پر جانے کا اعلان کیا ہے۔

“مسافر منسوخی کی درخواست بھی کرسکتے ہیں۔ اس معاملے میں ، کسی بھی ٹکٹ کے غیر استعمال شدہ حصے پر رقم کی واپسی کسی جرمانہ کے بغیر ہوگی ، “اتحاد نے اپنی ویب سائٹ پر بیان کیا۔

نئی پالیسیوں میں صرف مشرق وسطی میں ہی 6000 سے زیادہ کیسز کے ساتھ ہی دنیا بھر میں کورون وائرس سے متاثرہ کیسز کی تعداد 101،000 سے زیادہ ہوگئی ہے۔ اس وائرس سے اموات کی تعداد دنیا بھر میں 3،400 کو عبور کرچکی ہے

شارجہ کی ایئر عربیہ نے اپنی ویب سائٹ پر کہا ہے کہ جن مسافروں کی پروازیں پھوٹ پڑنے کی وجہ سے سفری پابندیوں سے متاثر ہوتی ہیں وہ ائیر لائن کے کال سینٹر سے رابطہ کرکے اپنی بکنگ منسوخ کرسکتی ہیں۔ اگرچہ بجٹ کیریئر فلائی دبئی نے فیس معافی کی پالیسیوں کے بارے میں کوئی تفصیل نہیں بتائی ہے ، لیکن اس نے اپنی ویب سائٹ پر کہا ہے کہ جو مسافر اپنی بکنگ کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں وہ ایئر لائن کو ای میل کریں ، اور ہم کسی اور منزل پر بک بک کرسکیں گے یا رقم کی واپسی کا بندوبست کرسکیں گے۔

اور یہ صرف مقامی ایئر لائنز ہی نہیں ہیں جنھوں نے ان پالیسیوں کو اپنایا ہے۔

ہندوستانی کم قیمت والے کیریئر انڈیگو نے کہا ہے کہ وہ 12 سے 31 مارچ کے درمیان بکنے والی ملکی اور بین الاقوامی پروازوں کی بحالی کے لئے فیسیں معاف کرے گی۔ تاہم ، چھوٹ منسوخیوں پر لاگو نہیں ہوگی۔

یورپ میں ، جرمنی کا لفتھانسا گروپ ، جس میں لفتھانسا ایئر لائن ، سوئس ، آسٹریا ایئر لائنز ، برسلز ایئر لائنز ، اور ایئر ڈولومیتی شامل ہیں ، نے کہا ہے کہ وہ بکنگ کے مزید لچکدار اختیارات پیش کرے گا۔ اس کا اطلاق موجودہ اور آئندہ دونوں بکنگ پر 31 مارچ تک ہوگا۔

اس پالیسی کے تحت ، بکنگ کی فیس چھوٹ دی جائے گی ، اور مسافر 31 دسمبر تک نئی سفری تاریخ پر بکنگ کرسکتے ہیں۔ یہ صرف سفری پابندیوں والے ممالک کے بجائے پوری دنیا کی پروازوں پر لاگو ہوتا ہے ، لیکن روانگی اور منزل کے ہوائی اڈے ایک جیسے ہونے چاہئیں۔

اس دوران ایئر فرانس نے کہا کہ مسافر اضافی چارجز ادا کیے بغیر چین اور اٹلی جانے والی پروازوں کے لئے اپنے ٹکٹوں کا بکنگ کرسکتے ہیں۔ مسافر مکمل واپسی کے لئے اپنا سفر بھی منسوخ کرسکتے ہیں۔ کے ایل ایم نے یہ بھی کہا کہ وہ ان لوگوں کے لئے فیسیں معاف کردے گا جن کے پاس چین ، جنوبی کوریا ، سنگاپور اور اٹلی جانے کے لئے ٹکٹ ہے۔

امریکہ میں ، امریکی ، جیٹ بلیو ، ڈیلٹا ، الاسکا ایئر لائنز ، ہوائی ائر لائنز ، اور متحدہ سمیت ایئر لائنز ملکی اور بین الاقوامی پروازوں کے لئے کچھ بکنگ اور منسوخی کی فیس معاف کر رہی ہیں۔



Source link

%d bloggers like this: